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Product Owner - Kundenmanagement (w/m/d)

In unserem Bereich „Digitalisierung“ kannst Du in der größten Bankengruppe Österreichs durch Deine aktive Mitgestaltung in einem dynamischen Team Deinen persönlichen Beitrag bei der Gestaltung unserer digitalen Touchpoints, Bankprodukte, der Digitalisierungsoffensive und der Customer Experience leisten. Die Verbindung von unseren Werten, bei denen Menschlichkeit, Kundennähe und Regionalität zählen, mit einer modernen und flexiblen Arbeitsweise - geht das überhaupt? Ja, WIR machts - gemeinsam mit Dir - möglich.
DIENSTORT: Wien | ANSTELLUNGSART: Vollzeit
Sie erhalten bei uns die Möglichkeit Themen von der ersten Idee bis zur Umsetzung mit neuen Instrumenten und Technologien zu begleiten, die Bankenwelt neu zu gestalten sowie innovative Bankprodukte für unsere internen und externen Kunden zu entwickeln. Bringen Sie Ihr Know-How in multidisziplinäre Teams ein und profitiere von einem riesigen Erfahrungsschatz, einem ausgezeichneten Teamklima sowie damit verbunden, die Chance sich persönlich weiterzuentwickeln.

IHRE AUFGABEN

  • Sie verantworten als Product Owner die Automatisierung und Digitalisierung unserer Kundenprozesse
  • Sie analysiere bestehende Kundenprozesse und -systeme und entwickeln effiziente und hoch performante Prozesse im Rahmen unserer Omnikanalstrategie
  • Sie definiere fachliche Requirements und User Stories zur Optimierung der Kundenprozesse und des Kundenerlebnisses
  • Sie arbeiten an der laufenden Verbesserung der Datenqualität im Kontext der Kundenprozesse und der Regulatorik
  • Sie übernehmen das zentrale Informations- und Wissensmanagement für das Kundenprozessmanagement
  • Sie agieren als zentrale Schnittstelle zu den einzelnen Fachbereichen insbesondere zu AML, Compliance

IHR PROFIL

  • Sie verfügen über Erfahrung im Prozessmanagement, vorzugsweise im Bankenbereich
  • Sie bringen gute Kenntnisse als Requirement Engineer und im agilen Arbeiten mit
  • Sie denken analytisch, lösungsorientiert und haben eine unternehmerische Arbeitsweise
  • Sie verfügen über eine Hands-on-Mentalität, besitzt Teamgeist und Spaß am selbständigen Arbeiten
Alexander Graf-Schultschik Foto
Ihr
Kontakt:

Alexander Graf-Schultschik
Tel.: 05-1700-92847
Personalabteilung

IHRE Chance

#innovation #digitaltransformation #bankingjobs #customerjourney #agilework
Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von € 50.000,00 an, basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Paket an Benefits an (Mittagsessenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote, Fahrtkostenunterstützung, variable Arbeitszeit, Homeoffice, Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Firmenpension, Betriebskindergarten u.v.m.).
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