Abteilungsleitung Sales Support Großkunden (w/m/d)

Gemeinsam Kund:innen begeistern. Gemeinsam Zukunft gestalten.

Die Vertriebsassistenz ist ein zentraler Erfolgsfaktor unseres Großkundengeschäfts. Als Abteilungsleiter:in übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für eine Einheit, die als hochprofessionelle Co-Betreuung der Kund:innen agiert und wesentlich zur Entlastung und Leistungsfähigkeit des Vertriebs beiträgt. Dabei agieren Sie in dieser Schlüsselposition in enger Partnerschaft mit den kundenbetreuenden Einheiten sowie mit klarer operativer Nähe zum Geschäft.

Gesamtverantwortung & Führung

• Sie führen die Abteilung fachlich und disziplinär und entwickeln Strukturen, Prozesse und Standards weiter
• Sie steuern ein dezentral organisiertes Team über mehrere Cluster hinweg und sichern Zusammenarbeit sowie eine durchgängig hohe Service- und Bearbeitungsqualität als leistungsstarker Partner des Vertriebs
• Sie fördern eine leistungsorientierte und gleichzeitig partnerschaftliche Teamkultur, in der Eigenverantwortung und Wissensweitergabe aktiv gelebt werden
• Sie verstehen sich als “Playing Captain”: Sie führen klar und wirksam und bleiben gleichzeitig durch gezielte operative Einbindung nahe am Geschäft, um die Qualität und Weiterentwicklung der Abläufe sicherzustellen

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb auf Augenhöhe

• Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Führungskräften der kundenbetreuenden Einheiten und internen Fachbereichen zusammen und optimieren Schnittstellen konsequent
• Sie stellen sicher, dass Ihre Einheit die Kundenbetreuer:innen im Tagesgeschäft hochqualitativ, effizient und vorausschauend unterstützt
• Sie stimmen Prioritäten und Kapazitäten laufend mit dem Vertrieb ab
• Sie entwickeln im Sinne der Kundenzentrierung gemeinsam mit dem Vertrieb Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich weiter

Steuerung des operativen Geschäfts

• Sie steuern Kapazitäten, Prioritäten und Ressourceneinsatz in Ihrer Abteilung
• Sie etablieren Best Practices und sorgen für Transparenz und klare Verantwortlichkeiten
• Sie verantworten die Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts, die Vorbereitung von Offerten und Kreditanträgen Ihrer Einheit und tragen die Gesamtverantwortung für ein reibungsloses operatives und administratives Kundenmanagement
  Sie stellen hohe Qualität, Effizienz und regulatorische sowie Compliance-Sicherheit in allen Abläufen sicher
• Sie behalten Steuerungslisten, Fristen und zentrale Prozesskennzahlen aktiv im Blick und sichern die Umsetzung im Team
• Sie treiben inhaltliche Themen und Projekte im Tagesgeschäft voran (u.a. Konten, Karten, Digitalisierung usw.)

• Führungsposition mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer starken Organisation
• Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften im Vertrieb und ein etabliertes Netzwerk
• In dieser Rolle sind Sie zentrale Drehscheibe und gestalten aktiv die Effizienz und Kundenorientierung unseres Großkundengeschäfts

Gestalten Sie die Zukunft von Raiffeisen NÖ-Wien mit uns. Gemeinsam erreichen wir mehr. Lassen Sie uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Verdienstmöglichkeiten sprechen.

• Mehrjährige Erfahrung im Banken- oder Finanzumfeld, idealerweise im Firmen- bzw. Großkundengeschäft und fundiertes Fachwissen in diesem Bereich
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial bzw. Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
• Sehr gute Kenntnisse der Abläufe, Prozesse und regulatorischen Anforderungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verständnis für die Anforderungen im Vertrieb, Lösungskompetenz und Einsatzfreude sowie hohes Interesse an Innovation und Weiterentwicklung
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern kooperativ umzugehen und ein partnerschaftliches und leistungsorientiertes Arbeitsklima zu prägen
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, sehr strukturierte, effiziente Arbeitsweise und Organisationsstärke
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck den Überblick zu behalten

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis spätestens 21.06.2026
Spätestens nach Ende der Bewerbungsfrist melden wir uns verlässlich bei Ihnen.